需同行同岗经验！！！
【岗位职责】
1.负责解答客户关于国际货运（散货）的咨询，提供专业的服务支持；
2.处理客户订单，确保信息准确无误，跟进货物运输状态；
3.协调解决货物运输过程中的问题，提升客户满意度；
4.维护客户关系，定期进行客户回访，收集反馈，优化服务流程。
5.货物追踪与异常处理:全程跟踪货物运输状态。

【任职要求】
工作经验：1年以上
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询与投诉；
2.熟悉国际货运（散货）流程，有相关行业经验者优先；
3.熟练使用办公软件，具备基本的英语能力；
4.具有较强的团队合作精神，能够在快节奏环境中保持积极态度。

【薪资福利】
1、薪资情况：基本工资+绩效提成
2、社会保险：缴纳社医保、意外险、公积金；
3、员工活动：每周五羽毛球活动、月度生日会、季度年度评优等活动；
4、培训体系：定期进行专业知识、技能培训；
5、节假日休假：享受年假、婚假、产假、丧假、国家法定节假日等假期；
6、各类补贴：通讯/交通补贴、全勤奖、公司食堂工作日免费午餐等；
7、上下班时间：9-12点，14-18点，午休2小时；周六上班半天，周休1.5天；
工作地点：汕头市龙湖区联泰时代总部中心T4栋4楼


联系我时，请说是在鹰潭人力资源网上看到的，谢谢！